7月27日消息,据媒体报道,7月21日下午,南京“饿了么”平台的骑手谢先生,像往常一样接单。这时一个距离较远的单子吸引了他的注意,抢到单后,发现送配送费高达1590多万元。送完后这笔“天价”送单费,已经汇入到了他的个人账户中,显示到账1000万元,因为饿了么平台限制,一天的最高上限额度就是1000万元。




可不到一小时,谢先生查看自己的账户时发现1000万不翼而飞,就基础配送费也没有了。谢先生认为,饿了么平台对此应该给出相应的赔偿。


对此,饿了么南京地区相关负责人回应称,出现天价配送费的原因是,系统出现了故障,我们已经做出了整改,避免类似问题发生。


同时,对于谢先生提出的诉求,工作人员表示:“我们会尽快地跟骑手联系,并且我们会加强未来对骑手相关的培训。在他们遇到异样订单的时候,请他们第一时间跟我们联系,让骑手工作更顺畅。”


对于骑手应不应该拿到这笔奖金,南京大学法学院教授邱鹭风认为,这种基于系统故障出现的天价配送费,对于骑手来说,属于“不当得利”,理应退回。